Expéditions

Retrait du colis en magasin

Les colis sont généralement disponibles en magasin 24h après réception du paiement. Les colis sont systématiquement remis contre paiement.

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via nos propres services. Les colis sont systématiquement remis contre signature. Pour un traitement express, des frais supplémentaires seront proposés avec un délai de 24 heure minimum.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Vous avez la possibilité de retourner dans un délai de 15 jours après réception de votre commande une ou plusieurs pièces, voir l'intégralité de votre commande en vue d'un remboursement ou d'un avoir.

Les frais de livraison ne peuvent faire l'objet d’un remboursement sauf dans le cas d'une erreur de livraison de référence ou de produit par rapport à la commande initiale.

Cette démarche est encadrée par nos conditions générales de vente, et doit obligatoirement suivre une procédure stricte de retour.

Pour que votre retour soit accepté, il est impératif :

  • Que le produit proprement dit soit en parfait état (non utilisée, et exempt de traces)
  • Que le produit nous soit retourné avec son emballage d'origine; (intact, non marqué ou scotché)

Nous rappelons à notre aimable clientèle que toutes marchandises reçues doivent être impérativement contrôlés à réception sous peine de voir le retour refusé.